1. Kombindeki ürünlerde halı fon perde renk tonu aynı mı?
Halı fon perde ve kırlent hepsinin tonu aynı değildir, sonuçta hepsi farklı materyalden
üretiliyor. Ama ton olarak birbirlerine çok yakındır ve güzel görsel uyum sağlarlar.
2. Kırlent ile fon perde aynı kumaştan mı? Ton farkı var mı?
Kırlent ve fon perde aynı kumaştan değil ve ton farkı var. Ama ton olarak birbirlerine
çok yakındır ve güzel görsel uyum sağlarlar.
3. Kapıda ödeme ek ücret var mı?
Kapıda ödemede ek ücret almıyoruz, sadece ürünün fiyatını ödersiniz.
4. Değişim veya iade nasıl oluyor? Ücret ödüyor muyuz?
Tüketiciden kaynaklı olmayan durumlarda; İadede kargo ücretini ve kapıda ödeme
aldıysanız onun ücretini ödeyerek 7 gün içerisinde yapabilirsiniz.
Değişim ise müşteri hizmetlerinin onayını alarak onun yönlendirmesi ile değişim
isteğiniz onaylanırsa değişimi yapabilirsiniz.
5. Fon perde ölçüsü hakkında bilgi alabilir miyim? Boy ve eni kaç cm?
Fon perde için kullandığımız kumaş Duck kumaştır, topunun eni 180cm;dir. Biz bu
kumaşı katlayarak pileli bir şekilde 75cm;ye düşürüp dikiyoruz.
Daha geniş en istenildiği zaman, pilesi seyrek bir şekilde dikilir.
Kullanılan kumaş değişmediği için fiyat farkı olmamaktadır.
Örneğin 75x260 olursa sık pileli
90x260 olursa seyrek pileli
180x260 istenilirse de (güneşlik gibi) dümdüz pilesiz kumaş olur.
Hepsinde fiyat aynıdır.
(bu bilgiler Her bir kanat içindir. Biz size 2 kanat yolluyoruz)
6. Diğer sitelerdeki odeon halı sız mısınız?
Odeon Halı marka ismimiz. Diğer sitelerde ODEON HALI olarak satış yapıyoruz. Kendi
sitemiz ise www.evimindeseni.com
7. Tüm modellerde özel ölçü yapabiliyor musunuz?
Her modelde özel ölçü yapılamıyor, özel ölçü için istediğiniz model ve ölçüyü canlı
sohbet veya whatsapp sipariş hattına sorabilirsiniz
8. Battaniyenin ölçüleri nedir?
Tek kişilik 150*200 cm
Bebek battaniyesi 100*120 cm
9. Battaniyenin kumaş oranı nedir? Kalınlığı nedir?
Ürün Bileşimi: %60 Pamuk %35 Akrilik %5 Polyester
Ürün Kalitesi: Pamuk
10. Ürünü sipariş verdikten kaç gün sonra kargo yaparsınız?
Siparişiniz 1-2 gün içinde kargoya verilmiş olur.
11. Sipariş kargolandıktan sonra kaç güne teslim edilir?
Ürün kargo yapıldıktan sonra, bulunduğunuz mahalleye göre kargo firmasının şubesi
tarafından 2 gün içerisinde teslimatı olur.
12. Kapıda Kredi kartı ile ödeme yapılıyor mu?
Kapıda kredi kartı ile tek çekim şeklinde ödeme yapabilirsiniz,
13. Beğenmezsek iade alıyor musunuz?
7 gün içerisinde aide hakkınız var ama tüketici kaynaklı olmayan iadede kapıda
ödeme ücreti ve kargo ücretlerini ödersiniz
14. Whatsapp’ tan neden gece yazdığımız sorulara cevap vermiyorsunuz? 

Sorduğunuz sorulara en kısa zamanda yanıt vermekteyiz.Müşteri hizmetleri servisimiz size en doğru yönlendirmeyi en kısa sürede yapacaktır.

15. Siparişi verdikten sonra kargomu nasıl takıp edebilirim?
Ürününüzü kargoya verdiğimiz günün akşamına Aras Kargo ‘dan takip kodunuz SMS
olarak, vermiş olduğunuz cep telefonuna gelecektir.
16. Battaniye ve fon perdeleri kaç derecede yıkamalıyız?
Battaniyede: Makinede ve elde 25-30 C’de yıkayınız.
Çamaşır suyu kullanmayınız.
Ütüleme yapmayınız.
Kuru temizleme yapmayınız.
Yıkama sonrası ıslak bekletmeyiniz.
Açık ve koyu renkleri ayrı ayrı yıkayınız.
Antialerjik özelliğe sahiptir.
Kullanma talimatlarına ve etiket bilgilerine dikkat ediniz.
Fon perdede: 30° de yıkanmalıdır.
Renkli deterjan kullanılmalıdır, leke çıkarıcı ve optik deterjan kullanmayınız.
17. Toptan satışınız var mı?
Toptan satışımız yoktur, sabit fiyat uygulamamız vardır,
18. Fon perdelerde karartma özelliği var mı?
Blackout (güneşlik) perdeleri gibi %100 karanlık sağlamaz ama %90 oranında istenilen
karanlığı sağlar.
19. İsim yazıyor musunuz?
Dokuma halısı olduğu için isim yazma imkânımız maalesef yok.
20. Yurt dışına gönderim var mı?
Yoktur.
21. Yeriniz nerede? Ürünü görme şansım var mı?
Merkez fabrikamız ve depomuz Gaziantep’de. Kargoları Gaziantep’den yolluyoruz.
Yolunuz düşerse ürünleri görmeye ve bir kahvemizi içmeye buyurabilirsiniz.
22. İstediğimiz model halıyı göndersek yapabilir misiniz?
Firmamızda özel ürün üretimi yapılamamaktadır.
23. İstediğimiz avize modeli yapılır mı?
Firmamızda özel ürün üretimi yapılamamaktadır.
24. Stor perdede siparişi verirken yanlardan kaçar cm olmalı?
Pencerenizi ölçün, ölçünüze yanlardan 10 cm ekleyerek size en uygun ebatı
seçebilirsiniz.
Kargo ile ilgili sıkıntı yaşarsanız eğer, takip kodunuz ile birlikte 444 25 52 Aras kargo müşteri
hizmetlerinden bilgi alabilirsiniz. Biz de çözülmesi için elimizden geleni yaparız, ama kargo şirketi
bizimmiş gibi ilgili şikayetleri kabul etmiyoruz.